请问为什么图书馆预约点不进去的时候就有人已经预约上了？请问是开外挂了吗？请问公众号是默许这种行为吗？请问预约开始时间是七点吗为什么公众号七点半才能点进去？

站长回复：已收到，预约时间可以选择当天或者第二天，请知晓。并无外挂现象，所有预约座位皆需通过预约渠道进行正常预约。预约时间是7点开始，已经咨询相关部门，7点之后是属于高峰期，可能你所遇到的是系统或网络拥堵现象。如有相关问题可以通过截屏录屏的方式保存，反馈给相关老师或携带至411办公室，老师会协助处理。

建议四楼要整改的那两个教室在整改当日最好换一些较好的灯，目前的灯亮度不太够。

站长回复：已收到，感谢建议，会结合实际情况进行考虑。

很显然上次说的电子阅览室占位的问题没解决（有发位置邮件），占位的那位同学坐095，预约067，可以管管了吗

站长回复：已收到，还请留一下你的联系方式，老师需要核实情况协助处理。亦可拨打办公室电话63828266或前往411办公室。

北区图书馆一楼第三自习室，965附近网络差，很卡，学校WiFi也连不上网速慢。电信卡信号不好，速度也慢。图书馆整体实际座位的人还不如放书的桌子多，有的桌子有书没预约不敢用，人一整天也看不见，资源浪费。

站长回复：已收到，校园网服务由信网中心提供，校园网络报修电话（055163828131）。为保持良好的公共秩序，图书馆坚持座位预约制度和清书制度，请大家自觉配合，同时图书馆会加强监督。

五楼参考室一右边最角落的桌子，两个女生在角落敲电脑还讲了一下午的话，真的很吵

站长回复：已收到，已查看，暂未发现此类情况，可以自行善意劝导和礼貌沟通，或者再遇此类情况无法解决可以前往411办公室寻找老师处理。

外文中秋之后还正常开放嘛？？？？

站长回复：已收到，正常开放。

南区图书馆三楼能不能安排个夜晚清书，每个桌子都是书，预约系统里面也没人预约，请相关管理员负起责任，创建一个和谐舒适的图书馆氛围与环境，让所有人都可以享受到图书馆的环境，而不是仅仅让一些固定人士占为己有

站长回复：已收到，清书工作每天落实中，每天清理的教室会在咨询群中发布通告。群号882460211。图书馆面向全校师生提供服务，为保持良好的公共秩序，图书馆坚持座位预约制度，请大家自觉配合。

电子阅览室一个人能占几个位置？怎么有人占两个，有位置还另占一个空位不让别人用是什么意思，位置资源本就紧张，能别浪费资源了吗，电子阅览室067位置自己预约了空着，坐另一个位置，坐的那个位置请问预约了吗。

站长回复：已收到，请提供你所投诉人员现在所坐位置。或前往411办公室核实反馈，有老师在这里。

电子阅览室065上面的灯不亮，人少的时候能修吗

站长回复：已收到，已经反馈物业修理。

每日清除未预约位置书的相关计划能否尽快落实，考研生都找不到位置。

站长回复：已收到，清书工作每天落实中，每天清理的教室会在咨询群中发布通告。群号882460211。