南区一楼第二自修室的空调遥控器去哪里了，不开空调冷死了！

站长回复：已经配备新遥控器，放置在进门左手的架子上，请同学们用完放置原位。同时也可使用带有红外功能的手机进行温度调节。

南区四楼什么时候能多一个充电柜？充电很不方便

站长回复：已经收到建议，同学在学习过程中如伴随强电源使用需求，可以优先考虑选择电子阅览室学习。

最晚我预约的是电子阅览室的180去了后发现全是东西 也没有可以移的地方 只能重新选了个比较干净的座位 然后想重新预约发现这个座位已经被预约了但我没管从19点学到了23点也没人来 那你预约座位干啥呢?

站长回复：希望同学们严格要求自己遵守规章制度，自觉预约座位并按时签到。

图书馆二楼自习室占座严重，很多同学走之前不收回自己的书本。第二天早上，很多桌子上都是书本并且没有人，有很多同学甚至下午晚上才来学习，这不是公共资源吗？这件事情反应给一楼的阿姨过，不予管理

站长回复：目前，图书馆所有“借阅室”实行每天清理的制度，并已张贴通知，每晚对保证座位上无杂物。同时，图书馆实行作为预约制度，你所反馈的情况可能是同学们在上课前前往图书馆已经完成了预约、签到工作，图书馆的人员进出呈时段集中性，在下课时间为高峰期。此外，很难确定你说反馈的“一楼阿姨”是否为图书馆教职工，且“借阅室”是配备老师的，可以直接反馈当室老师。另附，同学可以通过意见反馈系统、咨询群（882460211）或前往411办公室反馈问题、咨询帮助。

四楼电子阅览室占座位情况太严重了 比其他自习室情况严重的多 明明是没人预约的桌子去了后上面全是东西 而且身为大一新生我第一次找座位180 找了半天! 那座位号咋排的!

站长回复：同学你所反馈的情况也是图书馆一直关注并在努力改善的问题。图书馆实行座位预约制度，以确保每位同学都能公平使用学习资源，但任何制度都需要人的配合，即需要同学们的配合和支持，希望同学们严格要求自己遵守规章制度，自觉预约座位并按时签到。如遇非预约、留存物品占座情况，可将占座物品就近放置到一旁或附近书架、窗台等，并做好标识，包括座位号及日期，正常预约使用座位即可。此外，清书工作也在日常推进中，但因人手限制无法做到每日逐座清理，如遇某些位置占座现象严重可以及时反馈，会尽快安排在近期工作中处理。

图书馆一看预约位子好多并且预约了位子但是一去全是人根本没有位置自己预约的位置也被别人占了

站长回复：已收到，图书馆实行座位预约制度，以确保每位同学都能公平使用学习资源，为保持良好的公共秩序，请同学们自觉预约座位并按时签到。如遇非预约、留存物品占座情况，可将占座物品就近放置到一旁或附近书架、窗台等，并做好标识，包括座位号及日期，正常预约使用座位即可。作为的临时使用权以预约为主，如有疑问、纠纷亦可前往411办公室咨询处理。

为何我借阅的书籍在官网里不显示借阅

站长回复：系统于3月12日进行了调整，目前已经稳定，请查看。如问题出现具有反复性，麻烦重复反馈。亦可前往520技术办公室咨询，谢谢。

已做过入馆学习依旧无法借书

站长回复：可以前往520技术办公室咨询解决。

三月多的天气室内不是很冷了，况且图书馆里的人又多，开热空调真的挺热的，很多人都脱掉外套了

站长回复：空调可以根据需求自行调节，遥控器一般在室入口窗台或入口就近书架上。亦可使用手机调节。

北区图书馆一楼哪个地方不让放东西就贴出来让别人看着，超过多长时间就清理，阿姨不要逮着一个临时放东西在桌子上的人而且就在旁边的人批评行不行，还以为自己犯了天大的错，被大声批评

站长回复：通知及公告已经张贴于一楼公告栏及玻璃门上，可以查看。此外关于工作过程中的“大声批评”问题，已经提醒相关人员注意工作的方式方法。同学们也要积极维护好馆内公共环境，营造一个舒适的学习氛围。如遇其他相关问题，鼓励详细、精确描述，再次反馈！