北区一楼门口大厅，两个阿姨一直在聊天，聊了半个多小时了，很影响学习，很吵，一直在聊，能不能别聊了

站长回复：经核实，为物业人员引起，已告知其该行为现已引起同学投诉，并劝说其保持安静。如问题依旧或有其他问题欢迎反馈。

自习室的无线网怎么连接呀 一直连不上

站长回复：校园网服务由信网中心统一提供和管理。如遇网络信号差或无法连接的情况，可以联系信网中心反馈处理。图书馆也会积极协调优化网络环境。

近日多次遇到图书馆工作人员在馆内就餐，味道很大影响备考，望整改，谢谢

站长回复：图书馆阅览室实行长白班，期间需连续13.5个小时不间断有人，请同学理解当班老师的吃饭需求。图书馆也理解食物气味对同学的影响，图书馆现已将所反馈问题传达，并通知各阅览室老师，要求尽量将对同学们的影响降低至最小。

您好，近日在图书馆自习区备考时，遇到很多次工作人员在图书馆内就餐，味道很大。我理解工作人员的辛苦，但是图书馆是学习的地方，希望他们能够轮班去吃午饭或者采用其他处理方式，让图书馆保持安静清新的环境谢谢。

站长回复：图书馆阅览室实行长白班，期间需连续13.5个小时不间断有人，请同学理解当班老师的吃饭需求。图书馆也理解食物气味对同学的影响，图书馆现已将所反馈问题传达，并通知各阅览室老师，要求尽量将对同学们的影响降低至最小。

我想反馈一个小问题。近日在图书馆阅览/自习时，偶尔会遇到有工作人员在服务区域内用餐。我完全理解工作人员工作的辛苦，需要轮流用餐。但图书馆作为安静的公共学习场所，食物气味可能会飘散，影响部分同学阅读自习

站长回复：图书馆阅览室实行长白班，期间需连续13.5个小时不间断有人，请同学理解当班老师的吃饭需求。图书馆也理解食物气味对同学的影响，图书馆现已将所反馈问题传达，并通知各阅览室老师，要求尽量将对同学们的影响降低至最小。

第一自修室347少了一把椅子

站长回复：已处理。

一直搞不懂有些人怎么那么缺德，没素质，公用的插头，又不是你一个的，先来后到不懂吗？别人的电子产品充满了再拔有那么难吗？

站长回复：請各位同學合理使用充電設施。

管管电子阅览室的占座情况! 每次回复都是收到立刻整改 反正目前我没看到整改效果!

站长回复：经查询，针对电子阅览室开展最新一次的清理工作是在3月18日，对近日无预约记录的座位予以清理，反之予以提醒。且清理信息、物品都会发布于咨询群（882460211）。因人力限制，目前无法做到每日每室每座的检查和清理，但可以保证每室在一周内都会经过一次清理。图书馆呼吁广大读者遵守作为使用的规则，当然如遇非预约占座情况，可将物品就近放置附近书架、窗台等，并做好标识，正常预约使用座位。如遇纠纷可在咨询群反馈活直接前往411办公室咨询帮助。如有其他问题或者建议欢迎反馈。

老师，eps数据库使用权限过期不能用了，能恢复一下吗

站长回复：感谢您提出的宝贵意见，这个库是试用数据库已到期，已经申请试用延期，开通后会通知您。数据库试用已开通

你好，为什么明明每天都预约了，还会每周有人提醒预约。这是什么原因，该怎么解决

站长回复：可以留下学号进行查询。不过大概率是因为清理团队在查询预约情况时，当日并无预约记录导致的（您可能是下午进行预约或在之后）。同时图书馆向同学遵守规则，充分预约的行为点赞👍！