你好，校外现在访问不了知网，显示500报错，请尽快修复，需要写论文查文献，感谢

站长回复：已修复

你好，北区图书馆，第二自修室654位置上方空调噪音较大！！

站长回复：已反馈物业

关于校图书馆预约制度我觉得应该严格履行。
虽然现在要求预约占座，可基本大部分学生都是书本电脑占座，默认座位私人制，影响很多人预约使用图书馆座位。我认为学校应安排相关人员进行每天闭馆清理桌面书本

站长回复：图书馆执行座位预约制度，按照座位预约系统的预约情况开展清书，清书情况可以关注群里信息，群号882460211。

图书馆一楼闸口关闭特快，之前被夹过几次，今天下午六点左右出去的时候，被夹了，手机装在裤子口袋，直接夹到了我的手机镜头，并将我的镜头膜夹碎，一个镜头夹凹陷了，请问一下，这种情况怎么处理

站长回复：闸口已升级防夹系统，正常使用不会出现被夹的情况。刚刚进行多次测试，闸口机器使用正常，未出现异常情况。

不用校园网现在不能登知网，看不了文献，之前一直是可以的，麻烦快点解决一下

站长回复：近期图书馆校外访问方式出了问题，目前已解决，校外可以使用 https://ahjzu.metaersp.com/personalIndex 来访问图书馆电子资源，如仍有问题，可于工作时间致电：63828271，或直接到图书馆520反馈。

四楼中文阅览室老师乱拔学生充电插头，导致充电没有充好。刚刚插上就被拔了，明明其他还有位子，非要拔正在充电的插头!

站长回复：根据消防安全要求，图书馆不能私自拉线使用，避免负载过大，出现安全问题，如有需要，可以使用配备的充电柜，使用期间注意个人财物安全，使用完毕及时退出以供其他同学使用。

南区四楼电子阅览室206号位置的板凳是坏的，希望能修一下

站长回复：收到，已反馈物业维修。

一楼的充电口有些不够用，一层楼少说有四五百人，而且大家集中在吃饭的时候充电，经常找不到位置充电，希望可以多加一些

站长回复：设置充电柜数量需要考虑用电负载，负载过大，可能会出现安全问题，建议大家把充电柜作为备用设施，提前为电子设备充满电。

希望南区图书馆四楼能增加外文阅览室的插座数量，虽然旁边有好几个，但是只有门口那两个是没用的😅😅

站长回复：根据消防安全要求，图书馆不能私自拉线使用，避免负载过大，出现安全问题，如有需要，可以使用配备的充电柜，使用期间注意个人财物安全，使用完毕及时退出以供其他同学使用。

求引入 张健《海洋地球物理：理论与方法》2020

站长回复：信息收到。欢迎大家推荐个人需要又符合图书馆馆藏收录标准的文献资料，请留下联系方式，便于采购后通知借阅，或者联系63828267。