一楼厕所什么时候修好
站长回复：同学您好，关于一楼厕所的问题，可以向后勤服务集团咨询，图书馆也会继续督促相关部门，希望能早日解决这个问题。
请问现在的违约记录是不能消掉了吗，一个月之前的违约记录还在哎
站长回复：违约记录没有达到三次是不会影响预约系统正常使用的，如仍有问题可于上班时间到图书馆520技术部现场处理。
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想请问图书馆空调是管理员按照自己的喜好来开的吗？不是根据同学的需求？靠窗那边本来就比较热有太阳直射，而且空调也不怎么制冷，我提出想打开中间空调调节温度，她忽视并且开了自己那边的空调，一直都比较热，
站长回复：同学您好，来信收到，请联系63828266馆办告诉您说的阅览室名称，便于解决您提出的问题，谢谢。另外图书馆也会和各阅览室工作人员沟通，尽量解决同学们学习时遇到的问题。
请问暑假能否开放图书馆五楼自习室
站长回复：同学您好，暑期开放公告可能要等到学校放假通知出来之后。图书馆会随时关注相关信息并及时发布开放通知。
五楼第二个自习室全是占座的，没人管吗
站长回复：同学您好，收到来信，图书馆将督促清理小组对该自修室进行清理。感谢您的来信，祝顺利！
5.12我在图书馆借了一本岩土结构强度理论，临近放假准备续借，本人登录纸电一体化读者服务平台，发现我的借阅中显示有两本书在借状态，可我没有借过另外那本书，我的学生卡也并未借与他人。请问，这应如何解决？
站长回复：同学您好，来信收到，已将问题反映给读者工作一部，因没有您的详细信息，暂时不能解决问题。请您到图书馆一楼还书处和工作人员沟通解决问题。或者打63828266与图书馆办公室联系。给你带来不便请谅解。
建筑分馆的防火铁门可以修一下吗？可能是合页锈蚀了，开关声音很吵
站长回复：同学您好，来信收到，图书馆会联系物业部门尽快解决问题。
图书馆暑假开放公告什么时候出
站长回复：同学您好，暑期开放公告可能要等到学校放假通知出来之后。图书馆会随时关注相关信息并及时发布开放通知。
三楼厕所能不能打扫打扫？
站长回复：同学您好，感谢来信，图书馆会联系物业部门解决问题。