能否将一楼第三自修室北边侧门锁上，开关时总有刺耳的声音,平时若工作需要再打开。

站长回复：同学您好，感谢来信，图书馆已通知物业安排人员维修，因为根据学校保卫处消防的要求，消防通道不允许上锁。

建筑分馆的灯坏了一个，麻烦修一下，谢谢

站长回复：同学您好，来信收到，图书馆已联系物业公司安排人员维修。今后在阅览室内遇到任何问题也可以和该室的工作人员反映或拨打电话63828266与馆办公室反映，感谢来信。

4楼电子阅览室书架上的书丢了，应该找谁反应

站长回复：同学您好，电子阅览室是公共场所，室内的个人物品没有专人保管，丢失了是要自已负责的。建议您在室内其他位置仔细寻找。

管理员你好，想问一下我们学校图书馆的书摆放位置和公众号平台搜索出来的检索号是不是相对应的啊，我找了很长时间有几本书都找不到，中国古代机械复原研究TH -092，科技论文设计与撰写G306.4都没找到

站长回复：同学您好，您说的两本书《中国古代机械复原研究》TH -092/2、《科技论文设计与撰写》G306.4/1分别在南区图书馆二楼综合阅览室和社会科学第二借阅室，您可以到阅览室前台咨询工作人员帮您找书，图书馆主页检索网址：http://lib.ahjzu.edu.cn/readercenter

一楼第一自修室有蟑螂，可以定期除虫吗

站长回复：同学您好，来信收到，图书馆会向物业反映此问题并督促解决。在此也呼吁广大读者不要将各种食物带入自修室，并请随手将垃圾带出自修室，减少蟑螂、老鼠等害虫在自修室出现的问题。

希望图书馆五楼参考书阅览室WIFI能好点，还有希望灯可以亮一点，希望暑假这个阅览室可以开着。感谢！

站长回复：同学您好，关于WIFI和灯的问题，图书馆已向相关部门（信网中心和后勤集团）反映，会继续督促解决。暑假开放的问题要等学校的统一安排，届时将会在主页、微信公众号和大门口及时公告。谢谢来信！

6.15 四楼411办公室，有一个女老师，好像是接投诉电话的，要办理的老师不在，询问一下她，态度极其低劣，一脸不耐烦，说话也很冲，给人印象非常不好

站长回复：同学您好，感谢您的来信，给您带来困扰，非常报歉，图书馆将核实情况，对当班工作人员进行批评教育。欢迎您继续对图书馆的工作提出宝贵的意见和建议。祝一切顺利！

上班时间办理存包柜不在岗，询问其他工作人员态度恶劣，马上离校着急办理想让问一下什么时间可以，十分不耐烦，说就是不问，投诉电话不好使，说那你就找馆长，马上离校了，碰着这么个事，牛

站长回复：同学您好，因为工作人员的态度，给你带来不好的体验，非常报歉。图书馆将核实情况，对当班工作人员进行批评教育。，感谢您的来信，祝您在今后的生活中一切顺利！

501自习室灯太暗了

站长回复：同学您好，关于灯光的问题，图书馆已向物业部门反映，人我们会继续督促，希望能早日解决此问题。感谢您的来信，祝一切顺利！

针对实训楼图书馆管理制度不齐全的问题。图书馆占座问题严重，已同图书馆阿姨反映，阿姨也有进行过批评，但这种风气依旧盛行，希望能够制订相关硬性措施，解决这一问题，一个图书馆再小也应该有齐全的管理方案。

站长回复：同学您好，来信收到，已与建筑分馆的工作人员了解情况，的确出现占座问题，现要求工作人员加大清理力度，只要是占座的物品，不管是桌子或椅子上的，一律清理，并加强巡视，及时处理占座物品。另正在制作“阅览室管理规定”的标识，下周可上墙。感谢您的来信，欢迎继续对图书馆的工作提出宝贵的意见和建议。祝一切顺利。