二楼综合图书阅览室最里面逃生门这边的桌子间距麻烦尽快调整一下，一旦两张桌子前后两个人同时坐，中间的过道很难走人，总有人非要从中间走，每次都要碰到板凳，非常被打扰。自己尝试过挪不动，希望尽快解决

站长回复：已收到，经过查看，会安排老师近期尽快处理。

一楼可以把清书制度设置严谨一点吗？有的人一个人占了三四个位子，但每隔几天换一个位子约就不会被清书，可是为什么要用到这么多位子呢？这样让很多人都没位子，大家都是考研人，马上考试了，不可能两三天不来的呀

站长回复：已收到，已经反馈相关部门，图书馆会加强监督，也反馈本室老师加强督查。为保持良好的公共秩序，图书馆坚持座位预约制度和清书制度，请大家自觉配合。

一群人不预约直接坐，预约制度有毛用，每次我预约的位置都被占了

站长回复：已收到，图书馆面向全校师生提供服务，为保持良好的公共秩序，图书馆坚持座位预约制度和清书制度，图书馆会加强监督，请大家自觉配合。所预约好的座位被占，可以先友善沟通，说明情况，有老师的借阅室可以向老师反馈，亦或前往图书馆411办公室咨询老师帮助。

南区图书馆二楼有对情侣很少过来学习还要霸占两个位置 一来就在一起卿卿我我还互打屁股
图书馆可以管理一下这种情侣吗 真的很影响别人

站长回复：已收到，呼吁大家自觉遵守公共秩序，体现大学生的良好素养，用实际行动共同创建维护和谐有序的良好氛围。霸占座位不可取，还请同学们做好座位预约。

南区图书馆 可以严格落实清书制度吗 或者给要考研考公的学长学姐划一片地给他们长期使用 不然新生不知道该坐哪好哪里都有学长学姐的书 尊重学长学姐的需求 但我们新生也需要自习室的使用权

站长回复：已收到，图书馆面向全校师生提供服务，在校师生都平等的享有使用图书馆图书及座位的权利，为保持良好的公共秩序，图书馆坚持座位预约制度和不定期的清书制度，每次清书之前也会在群里（群号882460211）发布通知以及门口张贴公告，请大家自觉配合。

我在图书馆里，不知道，但是我询问那里的管理员，但他让我自己找。

站长回复：已收到。同学还请完整表达问题，对于您的“不知道”我做出猜测，如若你是不知道具体教室位置，二楼大厅有电子平台，可以获得每个楼层的地图。如果是图书位置找不到，可以在图书馆官网或公众号查询馆藏目录，找到索书号对应寻找。如果还是难寻可以咨询阅览室老师帮助。如有在你阐述清楚需求后老师拒绝帮助的情况发生，也请同学注明地点。注：感谢同学的反馈，希望下次如有反馈，写明一下南北区、具体哪个教室和位置，以便快速处理核实问题。

图书馆六个男生坐在一起经常大声讲话 请问如何解决

站长回复：已收到，首先图书馆禁止大声喧哗。你可以礼貌提醒，尝试沟通解决。其次，如若在借阅室，可以找本室老师反馈处理。最后，如果是在自修室，没有老师在的情况下，可以前往南区411办公室反馈处理。注：感谢同学的反馈，希望下次如有反馈，写明一下南北区、具体哪个教室和位置，以便快速处理核实问题。

能不能解决一下占座位的问题……我是大一新生，来了几次总是被学长占座，对方没有预约记录就凭经常坐在那里就说是他的座位，看我新生就直接赶走。希望我们学校的学长能多一点素质和对学弟学妹的包容

站长回复：已收到，首先，图书馆采取座位预约制度，对于被占用资源也在采取周期性清理工作。其次，对于你所反馈的没有预约强行占座的行为，这是不允许的，如果你预约的座位发生了被占用的情况，可以向本室老师反馈处理，如果是在自修室，可以礼貌沟通处理，未果亦可前往411办公室寻求老师帮助。同时，现在也确实是考研考公的奋战期，希望同学们无论大几都要互相理解，礼貌沟通，相信都可以友善解决。最后，感谢同学的反馈，之后如再有需反馈内容，请注明南北区以及具体的教室或者座位号，方便快速精确处理。

1000号和1001号一直座位都被占位，一直也没人去

站长回复：已收到，正在查询中，如确实无人预约位置，会安排本室老师清理。经过查询1000号座位暂时无人预约，您可以正常预约使用，1001号座位处于正常预约状态。如若在使用时发现有他人物品闲置，可以友善询问周边同学是否为他们的物品，请他们收回，也可以咨询本室老师处理。如遇无法处理或棘手的情况可以前往411办公室寻求帮助。

我预约的位置上总有别人占位

站长回复：已收到，已经反馈相关部门，图书馆会加强监督，也反馈图书馆老师加强督查。为保持良好的公共秩序，图书馆坚持座位预约制度和清书制度，请大家自觉配合。再遇到此类情况亦可前往411办公室寻求帮助。