空调太热了啊，别开那么高。就不能只开个换气吗。一热，一股臭脚的味闻得喷都刺挠。。。。。南区四楼大教室

站长回复：遥控器在出纳台，或可使用手机自行调节。

南区图书馆厕所抽烟整个楼道都是烟味 真的要被呛死了

站长回复：已收到，图书馆是重点禁烟单位，禁止吸烟标识已经贴满洗手间、阳台等场所，但任何制度都需要人的配合，即需要同学们的配合和支持，希望同学们严格要求自己遵守规章制度。

能不能管预约座位，每一个张桌子都有书，但是又没有人，而且有的还没有预约，全是用书挡着签到码的，我跑了全部楼层了

站长回复：签到是在图书馆闸机刷卡进入时签到的，并不是在桌子上二维码签到的，有预约的同学进入门禁时会自动签到

北区第三自修室，占座情况很严重，明明自己不预约，就放个书在那。我提前预约了之后，去图书馆找位置，发现那个座位都是别人的物品摆在那。只能找到没人的位置坐，预约的意义在那…

站长回复：同学你所反馈的情况也是图书馆一直关注并在努力改善的问题。图书馆实行座位预约制度，以确保每位同学都能公平使用学习资源，但任何制度都需要人的配合，即需要同学们的配合和支持，希望同学们严格要求自己遵守规章制度，自觉预约座位。如遇非预约、留存物品占座情况，可将占座物品就近放置到一旁或附近书架、窗台等，并做好标识，包括座位号及日期，正常预约使用座位即可。此外，清书工作也在日常推进中，但因人手限制无法做到每日逐座清理，如遇某些位置占座现象严重可以及时反馈，会尽快安排在近期工作中处理。近期会安排清理第三自修室。

12.8南区图书馆一层第一自修室A008
有大量个人杂物挤占桌面空间，建议及时清理

站长回复：经查询，008号座位处于正常预约使用中。如该同学个人杂物较多，同学可以善意提醒，物品不要侵占带其他同学空间。如任需帮助可进群反馈882460211，或前往411办公室（0551-63828266）

第四自修室的空调可不可以修一修啊，报修也没有人来受理，用遥控器基本上都打不开，在那坐着脚都冰凉

站长回复：经测试，所有空调无论是遥控器还是手机红外都可以正常开启，可以尝试直接按制热打开或调到制热模式再按开关键。

第四自修室这个空调打不开呀，好几个空调都打不开，不知道是遥控器不好使还是空调坏了

站长回复：经测试，所有空调无论是遥控器还是手机红外都可以正常开启，可以尝试直接按制热打开或调到制热模式再按开关键。

能不能不要把唱歌活动安排在图书馆，特别是中午，考研的学生们不需要休息吗

站长回复：经调查，唱歌活动并非图书馆组织，是经过审核的正常使用空间的协会活动。

北区一楼借阅室里吹出来的冷风好冷，对着一楼背书大厅的几个桌子吹，腿都吹僵了，可以解决一下吗

站长回复：一楼借阅室只有半扇门开着的，这个是不能关闭的。经核实，空调持续输出热风，一楼书库的门口前原则上也并非背书的地方，图书馆建议这位读者可以选择更换背书位置。

四楼占座非常非常严重，有些同学放着书也不来，还不让别人坐，请问可以处理一下吗？学校的预约系统真的没有起到该该有的作用

站长回复：图书馆实行座位预约制度，以确保每位同学都能公平使用学习资源，但任何制度都需要人的配合，即需要同学们的配合和支持，希望同学们严格要求自己遵守规章制度，自觉预约座位并按时签到。如遇非预约、留存物品占座情况，可将占座物品就近放置到一旁或附近书架、窗台等，并做好标识，包括座位号及日期，正常预约使用座位即可。图书馆也已发布通知，严正申明，不存在“预约无效”或“私占合理”的情况。如遇此种情况，可寻求工作人员帮助，或前往411办公室反馈（0551-63828266）此外，清书工作也在日常推进中，但因人手限制无法做到每日逐座清理，如遇某些位置占座现象严重可以及时反馈，会尽快安排在近期工作中处理。