一楼入馆刷卡通道闸门能修一下吗 ，老是夹人 ，也不知道是什么原因 ，是感应有问题吗 ，被夹出阴影了。许多人被夹了 。

站长回复：节后厂家工程师过来，我们安排他进行检修，另外，刷开后请及时通过，切勿刷开后不进入，会导致后面同学不清楚情况被夹。

我们督促相关人员重视这个事情，调查该管理人员的工作，切实解决北区考研同学的背书问题，避免矛盾激化，这也是为学校声誉着想，也请学校多考虑北区实际情况，从学生角度出发，及时管控矛盾，避免舆论危机！

站长回复：同学您好：首先北区工作人员是在履行他的工作职责。其次图书馆是收藏、传递、学习知识的机构，保持安静是图书馆的基本秩序，入馆学习须遵守图书馆的各项规章制度，服从工作人员管理。再次近一段时间，北区图书馆接二连三地接到读者投诉，说一些同学背书声音太大，影响学习。考虑到北区大部分学生都是文科生，考研专业大部分需要背诵的实际情况。为解决来自学生的关于北区馆内大声朗读、喧哗吵闹等问题的投诉，同时也为了最大化满足和均衡学生读者的需求，图书馆和后勤集团沟通后决定，在北区一楼和F楼北楼同时开辟了近500平方的诵读区，另外经我们了解，F南楼二楼也有充足的位置供学生自修。这些资源应该是足够解决诵读问题了。请您遵守图书馆的规章制度，选择合适的场所背书。谢谢配合。

还是北区图书馆，那个管理员丢完女生的书后引起公愤，矛盾十分尖锐了，现在他还要禁止大家在二楼背书，关键是北区有充足的资源给我们背书吗？难道说非要把资源空着，让大家去路边背？这样的工作是不是太不近人情了？

站长回复：同学您好：首先图书馆是收藏、传递、学习知识的机构，保持安静是图书馆的基本秩序，入馆学习须遵守图书馆的各项规章制度，服从工作人员管理。其次近一段时间，北区图书馆接二连三地接到读者投诉，说一些同学背书声音太大，影响学习。考虑到北区大部分学生都是文科生，考研专业大部分需要背诵的实际情况。为解决来自学生的关于北区馆内大声朗读、喧哗吵闹等问题的投诉，同时也为了最大化满足和均衡学生读者的需求，图书馆和后勤集团沟通后决定，在北区一楼和F楼北楼同时开辟了近500平方的诵读区，另外经我们了解，F南楼二楼也有充足的位置供学生自修。这些资源应该是足够解决诵读问题了。请您遵守图书馆的规章制度，选择合适的场所背书。谢谢配合。

北区图书馆新来的管理员到底想干嘛，上任以来一直专注于禁止学生在二楼走廊背书，还有没有其他正事要做了？！之前已经和图书馆同学们爆发一尖锐的冲突了，该管理人员粗暴管理，当着正在背书的女生面把人家的书丢了

站长回复：同学您好：首先图书馆是收藏、传递、学习知识的机构，保持安静是图书馆的基本秩序，入馆学习须遵守图书馆的各项规章制度，服从工作人员管理。其次近一段时间，北区图书馆接二连三地接到读者投诉，说一些同学背书声音太大，影响学习。考虑到北区大部分学生都是文科生，考研专业大部分需要背诵的实际情况。为解决来自学生的关于北区馆内大声朗读、喧哗吵闹等问题的投诉，同时也为了最大化满足和均衡学生读者的需求，图书馆和后勤集团沟通后决定，在北区一楼和F楼北楼同时开辟了诵读区，尽量离各自修室远一点 ，减少对其他需要安静自修学生的影响。后期图书馆也会继续加强朗读区的建设，尽力满足读者的合理化需求。希望您能理解和配合图书馆的解决方案，

一楼总是有个阿姨隔两天就要来自修室清理桌子一样，大家带着耳机上课她还要拍拍肩膀跟你讲话，一转转二十多分钟都有，很打扰，还把当下不在的同学的书搬走。属实有点烦人，请她不要那么频繁来。

站长回复：同学您好，一楼自修室是工作人员在清理占座物品，因为有很大一部分同学不预约座位就使用。馆办将您的困扰转达到相关部门，督促对工作人员的工作方法进行改进，尽量做到清理占座物品时不打扰到学生学习。也请大家能自觉遵守图书馆的规章制度，不要等工作人员提醒再预约座位，引起不必在的纠纷。谢谢。

麻烦二楼第二借阅室的管理阿姨不要在借阅室说话，做饭声音小一点，整理书的动静小一点，主动管理借阅室安静的氛围。中庭在装修，希望借阅室玻璃门可以关一下

站长回复：同学您好，您的建议馆办将转达到相关部门，给您带来不便请谅解。欢迎继续关注图书馆的工作，多提宝贵意见和建议。

考研倒计时了，大家中午都不想回去，在图书馆睡觉，结果工作人员直接进来打扫卫生，打扫卫生就算了，还大声喧哗，一边说着弄小点声不要打扰他们，一边大声讲话，这都是什么人呀，打扫卫生不能提前通知吗，

站长回复：同学您好，已将您的意见转达到物业部门，物业公司已反馈将加强对保洁人员的纪律要求，同时也表达了歉意。图书馆经与物业沟通，后期会提前告知阅览室工作人员本室的保洁时间，提前出通知，让同学们安排好自已的学习时间。感谢您的来信，后期如遇到此类事情，也可与二楼门禁处的工作人员直接建议，可以更快的解决问题。

请问图书馆能否落实禁烟政策？首先，洗手间也属于公共场所，同样不允许抽烟。其次，有些人抽完烟一身味道，到自习室也是对其他同学的影响，其他同学不应该受到二手烟的危害。安装烟雾报警器可以有效解决问题。

站长回复：同学您好，感谢您的来信，图书馆是重点防火单位，是全面禁烟的。因洗手间是比较隐私的场所，可能不太容易监控的到，图书馆会将您的建议转告给物业部门加强巡视。图书馆的消防工程也正在进行，各项设施应该都会到位。再次感谢您对图书馆安全工作的关注。

强烈建议一楼女生厕所里放置更大的卫生纸篓或再各增加一个。一到下午或晚上，厕所的垃圾桶的卫生垃圾满溢出来，蹲厕旁边到处都是。

站长回复：同学您好，已将问题转发物业。并督促物业解决。如以后发现类似问题可直接告知图书馆二楼值班门卫，更快地将问题解决。

图书馆五楼外面的灯怎么又坏了，晚上背书去阳台位置本来灯可以用的啊，

站长回复：同学您好，已将问题转发物业。并督促物业解决。如以后发现类似问题可直接告知图书馆二楼值班门卫，更快地将问题解决。